Iedere ochtend tussen 08:00 – 08:15 uur is er een inloopspreekuur voor een korte vraag en behandeling zonder lichamelijk onderzoek (er is slechts weinig tijd per persoon beschikbaar). Hiervoor kunt u een nummertje trekken en plaats nemen in de wachtkamer. U wordt geholpen door de dienstdoende huisarts.

Voor klachten die u met uw eigen huisarts wilt bespreken of die gecompliceerder zijn en meer tijd vragen kunt u een afspraak maken op het gewone spreekuur.

De assistentes beantwoorden op verzoek van de huisarts uw vraag. Als een terugbel afspraak met de huisarts wenselijk is, zal de assistente deze inplannen.

Sinds begin 2014 is er veel veranderd op het gebied van de geestelijke gezondheidszorg . Zowel op het gebied van de organisatie, als op de vergoeding door de zorgverzekeraar. Zo kunt u voor psychisch klachten ook snel bij uw eigen huisarts geholpen worden.

Meer informatie over onze zorgprogramma’s vindt u hier.

Iedereen kent wel eens periode, waarin je niet lekker in je vel zit.
Soms komt dat door problemen op het gebied van werk, financiën, huisvesting of bijv.(uitkerings-) instanties. Maar ook relatieproblemen, verslavingen, opvoedingsproblemen, rouw, laag zelfbeeld of studieproblemen kunnen aanleiding geven tot klachten. Psychische klachten kunnen ook zonder duidelijke aanleiding ontstaan.

Bij klachten kunt u denken aan; slecht slapen, piekeren, angstige of neerslachtige gedachten en gevoelens. Maar ook gevoelens van onrust of nervositeit, schrikachtigheid of prikkelbare stemming.
Soms uiten de klachten zich meer lichamelijk zoals; vermoeidheid, hartkloppingen en transpireren.
Vaak gaan bovenstaande klachten na verloop van tijd weer vanzelf over.

Als de klachten te lang duren (langer dan 2-4 weken), is het zinvol om eens met uw huisarts in gesprek te gaan. Uw huisarts kan dan besluiten u te verwijzen naar een POH-GGZ.
POH-GGZ staat voor Praktijk Ondersteuner Huisarts- Geestelijke Gezondheids Zorg.
Samen met de huisarts ondersteunen de POH-GGZ, patiënten die psychische klachten hebben met bekende of onbekende oorzaak.
De POH GGZ is een goed opgeleide professional die in gesprek met u onderzoekt wat er aan de hand is en wat er moet gebeuren, zodat u weer lekker in uw vel komt te zitten.
U kunt snel aan de slag en krijgt vooral praktische handvatten. In het 3e contact worden de gesprekken geëvalueerd .Vaak zijn een aantal gesprekken voldoende , maar soms is er meer nodig. Samen met u zal de POH-GGZ bespreken wat de beste opties zijn.

U kunt bij de POH-GGZ terecht na verwijzing van uw huisarts.

Voor een afspraak met de POH-GGZ zijn in de regel geen wachttijden en u kunt meestal binnen 2-3 weken terecht.

Uw zorgverzekeraar vergoedt deze gesprekken, zonder dat uw eigen risico hierbij wordt aangesproken. Deze zorg is echter niet onbeperkt.

Een hart- of vaatziekte is een ziekte aan hart of bloedvaten. Bijvoorbeeld een hartinfarct, hartkramp (angina pectoris), een beroerte of etalagebenen (claudicatio intermittens). Mensen die roken, die kampen met overgewicht of die weinig bewegen hebben een verhoogd risico om hart- en vaatziekten te ontwikkelen.

Speciaal voor mensen die een verhoogd risico lopen hart- of vaatziekten te krijgen heeft EMC het zorgprogramma CVRM (Cardiovasculair Risicomanagement) ontwikkeld. Bij dit zorgprogramma zijn verschillende zorgverleners betrokken. De huisarts of praktijkondersteuner is vaak uw vaste aanspreekpunt. Met hem of haar maakt u een individueel zorgplan waarin staat aan welke doelen u gaat werken, welke medicatie u gaat gebruiken, etc.

Naast het vaste aanspreekpunt, krijgt u mogelijk ook te maken met andere zorgverleners. Van een diëtist krijgt u bijvoorbeeld adviezen over uw eten en een beweegconsulent en een fysiotherapeut geeft advies over hoe en hoeveel u het beste kan bewegen. Alle zorgverleners zorgen er in het zorgprogramma samen voor dat u de juiste zorg op het juiste moment krijgt.

Eind 2016 wordt er een start gemaakt met gezamenlijk hart- en vaatziekten programma met specialisten van het Antonius Ziekenhuis. Mensen die o.a. een hartinfarct hebben gehad worden sneller dan voorheen overgedragen aan de zorg van de huisarts. Er zijn hierover zorginhoudelijke afspraken gemaakt met de cardiologen.

Meer informatie over onze zorgprogramma’s vindt u hier.

Uw leefstijl, dat wil zeggen uw manier van leven, is van grote invloed op het risico om een hart- of vaatziekte te krijgen. Bovendien zal iemand met een gezonde leefstijl beter kunnen omgaan met zijn aandoening. Iemand met een gezonde leefstijl eet gezond, rookt niet, beweegt genoeg en drinkt niet te veel alcohol. Heeft u hart- of vaatziekte of kans op een hart- of vaatziekte? Dan is een gezonde leefstijl heel belangrijk voor u. Heeft u vragen of wilt u hulp? Neem contact op met de doktersassistente. Voor Huisartsenpraktijk Mondriaanlaan klik hier; voor Huisartsenpraktijk Jutphaas klik hier.

Een klacht? Bespreek uw onvrede met uw huisarts

Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen. U kunt hiervoor het klachtenformulier gebruiken.

Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.

Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.

Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u in de folder vinden in de wachtkamer en op www.skge.nl.

Heeft u bruikbare tips over hoe wij onze patiënten beter van dienst zouden kunnen zijn, laat het ons dan weten via onderstaand suggestieformulier! Hartelijk dank hiervoor, wij zullen uw suggesties in overweging nemen.

Klik hieronder om naar het formulier te gaan :

Suggestieformulier

Alleen met uw toestemming!

Als u in het weekend of ´s avonds plotseling terecht komt bij de waarnemend huisarts, dan kan deze via de het beveiligde netwerk van de zorginfrastructuur uw medische gegevens opvragen als dat nodig is voor uw behandeling. Wij mogen uw medische gegevens niet zomaar ter beschikking stellen aan de huisartsenpost via dit netwerk. Dat kan alleen met uw toestemming.

Hoe geeft u toestemming?

Uw huisarts en apotheek zullen u om toestemming vragen. Daarna leggen ze in uw dossier vast of u toestemming hebt gegeven. U kunt ook zelf contact met uw huisarts en apotheek opnemen. Vanaf 1 januari 2013 mogen uw huisarts en apotheek uw medische gegevens niet zonder uw toestemming beschikbaar stellen voor raadpleging via de zorginfrastructuur. Als u geen toestemming hebt gegeven, kunnen zorgverleners uw gegevens ook niet inzien in noodsituaties.

Uw gegevens worden beschikbaar vanaf het moment van uw toestemming. U kunt uw toestemming altijd weer intrekken en ook bepaalde informatie in uw dossier laten afschermen.

U leest meer over het geven van toestemming op http://www.vzvz.nl. U kunt hier uw toestemming regelen.

U kunt uw toestemming ook via het toestemmingformulier doorgeven:
Aanleveren toestemmingformulier

Huisartsenpraktijk Mondriaanlaan is een opleidingspraktijk.  Er zijn opleidingsmogelijkheden voor doktersassistentes, basisartsen en huisartsen. Doktersassistentes die bij ons stage lopen krijgen begeleiding van een ervaren assistente. Wisselend worden er stages gevolgd door co-assistenten. Dit zijn medisch studenten die bijna klaar zijn met hun artsexamen en daarvoor een stage van 6 weken in de huisartspraktijk lopen. Zij zijn nog geen volwaardig arts maar worden intensief begeleid door een huisarts. U kunt hen treffen bij dokter Brouwer.
Permanent zijn er huisartsen in opleiding (AIOS=artsen in opleiding tot specialist) aanwezig in de praktijk. Dit zijn volwaardige bevoegde artsen die in een drie-jarige opleiding worden opgeleid tot huisarts. Zij werken een jaar in onze praktijk en worden begeleid door dokter Asbreuk, dokter Blommestein of dokter Van der Helm.

Huisartsenpraktijk Mondriaanlaan heeft een NHG-praktijkaccreditering. Dit kwaliteitskeurmerk laat zien dat de praktijk actief werkt aan het verbeteren van kwaliteit.

Binnen Huisartsenpraktijk Mondriaanlaan werkt een groep huisartsen en ondersteunend personeel actief en enthousiast samen volgens professioneel geaccepteerde  standaarden.

Samenwerking zowel binnen Gezondheidscentrum Mondriaanlaan als daarbuiten vinden wij hiervoor ook belangrijk. Daarnaast staan wij voor betrouwbaarheid, servicegerichtheid, het bevorderen van de huisartsenzorg door middel van opleiding en onderzoek en een maatschappelijk en financieel verantwoorde, gezonde organisatie.

Zo willen wij ervoor zorgen dat de patiënt centraal staat in zijn / haar omgeving.

Om dit zo optimaal mogelijk te kunnen verwezenlijken zullen wij met elkaar afspraken moeten maken. Op deze wijze kunnen we voor u de beste zorg leveren. Onze praktijkafspraken vindt u hier.

Bij spoedeisende klachten of verwondingen hoeft u niet eerst een afspraak te maken.

U kunt direct naar de praktijk komen.

Als u van tevoren even belt, kan de huisarts rekening houden met uw komst. Telefoonnummer: op werkdagen tussen 8.00 -17.00 uur:  030-607 67 60 keuze 9

s’-Avonds en in het weekend:   0900 – 420 1 420

Het huisbezoek is bedoeld voor mensen die fysiek niet naar het gewone spreekuur kunnen komen.

Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent. Een huisbezoek moet u van te voren aanvragen bij de assistente, 030-6076760. Voor het aanvragen van huisbezoeken gelden vaste tijden (aanvragen voor 10.00 uur). Bij het aanvragen van de visite kan nog niet aangegeven worden hoe laat de huisarts komt. Een deel van de visites zal tussen de middag plaatsvinden en een deel aan het eind van de dag.

Liever in de praktijk

Als het maar enigszins mogelijk is om naar de praktijk te komen, kunt u dat toch beter doen. De behandelingsmogelijkheden in de praktijk zijn veel groter dan bij u thuis. Vaak zal de huisarts u beter en sneller kunnen helpen in de praktijk.

U kunt van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00-11.00 uur terecht in ons centrum voor het afnemen van bloed of andere doorverwijzingen naar het huisartsenlaboratorium. Voor overige prikpunten en dagen klik hier.

Tijdens het maken van een afspraak zal de assistente u vragen naar de reden voor uw afspraak. Zij maakt aan de hand van de gegevens samen met u een inschatting van de hoeveel tijd die u nodig hebt (enkel of dubbel consult) en of het consult voorrang behoeft (spoed) of dat het kan wachten op de eerst volgende vrije afspraak. Daarnaast zal zij, daar waar mogelijk, al adviezen geven.

U kunt de assistente iedere dag bereiken tussen 08.00 en 17.00 uur via telefoonnummer 030-607 67 60.

Of het nu gaat om een vraag voor een recept, een medisch inhoudelijke vraag of een vraag over een onderzoek of uitslag, voor al deze vragen kunt u bij de assistente terecht.

Voor patiënten die geen gebruik willen (of kunnen) maken van de mogelijkheid tot digitaal (dus via de website) aanvragen van (herhaal)recepten blijft de mogelijkheid bestaan om telefonisch een herhaalrecept aan te vragen.